Điều Khoản & Điều Kiện af188

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa af188 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino live, nổ hũ, đá gà, siêu vòng quay, bóng bàn và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền af188.lat và các tên miền liên kết.

Các định nghĩa chính được sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên af188.
• "Số dư" — tổng số tiền VND hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — khoản tiền Người chơi đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể theo quy định của nền tảng.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được af188 tặng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
• "Giao dịch" — bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ và nội dung cung cấp bởi af188.

Để sử dụng dịch vụ af188, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — af188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không đang bị tự loại trừ (self-exclusion) trên af188 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào liên kết.
• Chỉ mở duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống af188. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh khi đăng ký.
• Không sử dụng tài khoản vì lợi ích của bên thứ ba hoặc theo bất kỳ sắp xếp thương mại nào với bên thứ ba.

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên af188. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích. Tất cả thông tin phải hoàn toàn chính xác và thuộc về chính Người chơi.

af188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với công dân nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán sử dụng (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, sao kê ngân hàng).

Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. af188 khuyến nghị Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ af188 (af188 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

af188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách hoặc tự nguyện chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba.

af188 chấp nhận nạp tiền bằng Việt Nam Đồng (VND) qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức. Hạn mức giao dịch áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay); 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên Người chơi đã đăng ký trên af188.

af188 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký theo các điều kiện sau:

• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lệnh.
• Tài khoản nhận phải trùng khớp với danh tính đã đăng ký và xác minh trên af188.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với số dư tiền thưởng trước khi rút.
• af188 có thể yêu cầu xác minh bổ sung (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút qua ví điện tử; 1–24 giờ qua ngân hàng.

af188 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi khoản tiền thắng từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.

Tất cả các cược được đặt trên af188 đều ràng buộc theo nguyên tắc sau:

• Cược chỉ có giá trị sau khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản bị trừ tương ứng.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của cược đặt. af188 không hoàn trả cược do lỗi của Người chơi (đặt nhầm kèo, nhập sai số tiền).
• af188 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, af188 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi/sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng af188 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Câu kết với người chơi khác nhằm gian lận hệ thống hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền vào tài khoản af188.
• Rửa tiền hoặc sử dụng af188 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

af188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi thường xuyên. Toàn bộ ưu đãi tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Thưởng chào mừng dành riêng cho lần nạp tiền đầu tiên — tối đa ₫10.000.000 — chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP.
• Mọi tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thắng cược từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi đáp ứng vòng cược) mới có thể rút về tài khoản thật.
• af188 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phần thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người bạn thành công đăng ký và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫500.000.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af188 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù thắng hay thua, là rủi ro hoàn toàn của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (force majeure).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, v.v.).

af188 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. af188 khuyến nghị Người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của af188. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền. Để gửi khiếu nại, Người chơi vui lòng liên hệ qua email: [email protected]